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最終更新された要望：: 3月 27th, 2020
NINETELECOM
- 8F Being Building 186 Bis Nguyen Thi Minh Khai, Ward 6, District 3, Ho Chi Minh City.マップをオープン
- VN.JP.00118
- http://ninetelecom.biz/
要望
弊社は日本語とベトナム語の読み書きができるコールセンターとなります。
日本の化粧品・健康食品の通信販売を中心に受電業務・オペレーション業務を請け負っています。
弊社へ受電発信業務を委託されたい会社
会社情報
設立日: 2019
国: 日本
スタッフ数: 20名未満
マネージャー: Mr. Tagata
業界: 専門的なサービス（BPO、コールセンター、翻訳、法務、コンサルティング、財務会計、金融、保険、労務、デザイン、セキュリティなど）
1. 会社沿革
2019年9月 日本の化粧品・健康食品通信販売会社さま向けコールセンターとして創業。日本語の読み書きができるベトナム人社員による、お客様対応・オペレーションを行う。
2. 主力サービス
通信販売会社さま受電、発信業務代行、メール対応等の顧客対応。2019年12月には30名体制予定。
3. 強みと競合優位性
日本語ベトナム語対応ができ、日本での就業経験のある社員が業務を行います。特に通信販売会社さまへはビジネスモデルを理解した社員が応対するため、LTV向上のための利益に直結した顧客対応ができます。通信販売以外にも日本語ベトナム語対応ができる強みを生かし、ホテル・レストラン等の予約、コンシェルジュ対応のコンタクトセンターとしても稼働予定。
